Política de Privacidade do V-Docs
Na Hiperdigi, a privacidade e a segurança dos nossos usuários são prioridades. Comprometemo-nos com a transparência no tratamento dos dados pessoais dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e transferimos informações de clientes e usuários do aplicativo V-Docs.
Ao utilizar nossos serviços, você consente com a coleta e uso de suas informações pessoais conforme descrito nesta Política, em conformidade com a Constituição Federal de 1988, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e outras legislações aplicáveis.
1. Quais dados coletamos e para qual finalidade?
Nosso aplicativo coleta e utiliza alguns dados pessoais para viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso.
1.1. Dados pessoais fornecidos pelo titular
- Nome e E-mail: Para contato e suporte.
- Informações de Login: Para acesso seguro ao sistema.
- Preferências do Usuário: Para personalização da experiência de uso.
1.2. Dados pessoais coletados automaticamente
- Informações do Dispositivo: Para melhorar a compatibilidade e o desempenho do aplicativo.
- Dados de Uso: Para entender como o aplicativo é utilizado e melhorar nossos serviços.
- Endereço IP: Para segurança e prevenção de fraudes.
2. Como coletamos seus dados?
A coleta dos seus dados pessoais ocorre de três formas:
- Diretamente com o Usuário: Quando você se cadastra ou utiliza nosso aplicativo.
- Automática: Através do uso do aplicativo, coletamos dados de uso e do dispositivo.
- Terceiros: Quando integrados com outros serviços ou ferramentas que você autoriza.
2.1. Consentimento
Tratamos seus dados pessoais com base no seu consentimento, que é livre, informado e inequívoco. Seus dados serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento, em conformidade com a LGPD.
Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, sem nenhum custo. A revogação pode limitar a funcionalidade do aplicativo, e tais consequências serão informadas previamente.
3. Quais são os seus direitos?
A Hiperdigi assegura a seus usuários os direitos previstos no artigo 18 da LGPD, que incluem:
- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Acessar seus dados, solicitando uma cópia legível.
- Corrigir seus dados, solicitando edição, correção ou atualização.
- Limitar o tratamento de seus dados, quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados.
- Eliminar seus dados tratados com base no consentimento.
- Revogar seu consentimento.
- Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e as consequências da negativa.
4. Como você pode exercer seus direitos de titular?
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco:
- E-mail: contato@tecnodocs.com.br
- Telefone: (86) 3232-7671 / (86) 99981-2204
Podemos solicitar documentos ou comprovações de identidade para garantir sua correta identificação.
5. Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?
Seus dados pessoais serão armazenados durante o tempo necessário para a prestação dos serviços ou para as finalidades desta Política de Privacidade. Findado o período de armazenamento, os dados serão excluídos ou anonimizados, exceto nas hipóteses previstas no artigo 16 da LGPD.
6. O que fazemos para manter seus dados seguros?
Utilizamos medidas físicas, eletrônicas e gerenciais para proteger sua privacidade. Apenas pessoas autorizadas têm acesso aos seus dados pessoais, e o acesso é feito mediante compromisso de confidencialidade. Contudo, nenhuma página virtual é completamente segura, e podem ocorrer problemas decorrentes de ações de terceiros ou negligência do usuário.
Em caso de incidentes de segurança, notificaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme a LGPD.
7. Com quem seus dados podem ser compartilhados?
Seus dados poderão ser compartilhados com parceiros comerciais somente na medida do necessário para a prestação dos serviços contratados. Nossos parceiros têm suas próprias Políticas de Privacidade, que recomendamos ler.
Seus dados podem ser compartilhados também em casos de determinação legal, movimentações societárias ou para a proteção dos direitos da Hiperdigi.
7.1. Transferência internacional de dados
Se seus dados forem transferidos para outros países, garantimos que estarão sujeitos à LGPD e às legislações brasileiras de proteção de dados. Ao concordar com esta Política de Privacidade, você consente com essa transferência.
8. Uso da Permissão MANAGE_EXTERNAL_STORAGE
O aplicativo VDocs utiliza a permissão MANAGE_EXTERNAL_STORAGE para permitir a gestão de arquivos e documentos armazenados no dispositivo. Esta permissão é essencial para permitir que nossos usuários acessem, gerenciem e compartilhem documentos de forma eficiente e segura. Em dispositivos mais recentes, a permissão MANAGE_EXTERNAL_STORAGE é necessária para garantir que todas as funcionalidades de armazenamento e acesso a documentos funcionem corretamente.
8.1. Justificativa do Uso
Tentamos utilizar a API MediaStore e outras permissões menos invasivas, mas estas não atenderam às necessidades devido a limitações em dispositivos mais recentes. Assim, a permissão MANAGE_EXTERNAL_STORAGE é essencial para garantir a funcionalidade completa do aplicativo, permitindo que os usuários visualizem e gerenciem documentos PDF sem interrupções.
9. Alteração desta Política de Privacidade
Reservamos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, principalmente em função de alterações no aplicativo ou legislações. Recomendamos que você a revise com frequência.
10. Responsabilidade
Nos comprometemos a manter esta Política de Privacidade atualizada e a buscar condições técnicas e organizativas seguras para proteger o tratamento de dados. Se a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exigir providências, comprometemo-nos a segui-las.
10.1 Isenção de responsabilidade
Não nos responsabilizamos por negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais, ações maliciosas de terceiros ou informações falsas inseridas pelo usuário.
11. Encarregado de Proteção de Dados
Entre em contato conosco para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade:
- E-mail: contato@tecnodocs.com.br
- Telefone: (86) 3232-7671
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